Как пояснил министр здравоохранения Челябинской области Виталий Тесленко, работа по замене амбулаторных карт более современными средствами передачи информации в регионе уже ведется. Медицинская информационная система для ведения электронной карты была разработана два года назад и является собственностью министерства.
Сегодня ряд лечебно-профилактических учреждений крупных городов соединены оптико-волоконной связью. В областном центре такую работу предстоит проделать в 40 лечебных учреждениях, и еще около 250 больниц и поликлиник необходимо соединить по области. Переговоры со специализированной компанией уже ведутся. Помимо этого, для перехода на электронные карты нужно оборудовать все кабинеты компьютерной техникой.
На создание инфраструктуры и оборудование рабочего места врача потребуется порядка 500 миллионов рублей. Эти средства заложены в областной программе модернизации лечебно-профилактических учреждений. По словам министра, реализовать такое нововведение удастся не раньше 2012 года. Несмотря на все удобство электронной карты, бумажный вариант тоже будет сохранен.
Кроме того, по словам Виталия Тесленко, в следующем году на Южном Урале будет создан единый диспетчерский центр с подразделением, куда будет входить call-центр – областной центр вызова врача на дом, заказы талонов по Интернету и телефону.
А сегодня в поликлинике номер пять Челябинска реализован проект «Регистратура будущего», что упрощает для пациентов получение информации, запись на прием к врачу и выдачу талонов. Звонки принимаются через единый многоканальный номер, что полностью решило проблему дозвона. Поступающие звонки распределяются между столом справок, вызовом врача и непосредственно регистратурой.