ОТП-Банк развивает интернет-банкинг

«В феврале мы запустили активный интернет-банк. Но одновременно пытаемся прощупать новые каналы классической розницы. Очень сложно принимать решения, предполагающие многомиллионные бюджеты. Поэтому мы будем запускать различные пилоты, и по мере того как пилотные проекты будут оказываться успешными или неудачными, будем судить о том, каковы приоритеты развития. Очень хотелось бы не пропустить момент, когда чаша весов склонится в сторону одного из направлений» - рассказал агентству «Урал-пресс-информ» директор филиала «Челябинский» ОТП-банка Дмитрий Рейдман.

Удаленные банковские сервисы позволяют предоставлять услуги клиентам без посещения ими офиса банка. До недавнего времени, удаленные банковские сервисы существовали в виде дистанционного обслуживания счетов физических и юридических лиц. Сегодня ОТП-Банк предлагает своим клиентам возможность дистанционно оформлять кредиты: менеджер банка выезжает к клиенту в удобное для него время, помогает в оформлении всех документов. Клиент посещает банк только для получения денежных средств.

Такая форма предоставления услуг клиентам банка, выгодная для обеих сторон: значительное повышение скорости оказания услуги и уменьшение её стоимости – положительные факторы для клиента. С точки зрения банка, предоставление услуг подобного вида позволяет облегчить работу сотрудникам – большая часть операций производится автоматически и снижает риск возникновения ошибок в результате человеческого фактора.

«Сегодня наш банк предлагает своим клиентам Интернет-банк: ОТП-директ. Данная система предоставляет нашим клиентам управлять своим счетом в любое время суток из любой точки планеты, в которой есть доступ к сети интернет. Карты ОТП-Банка позволяют оплачивать любые покупки в сети интернет. В ближайшем будущем будут запущены сервисы, позволяющие производить обязательные платежи» - пояснил Дмитрий Рейдман.

При этом за свои денежные средства можно не беспокоиться – ОТП-Банк уделяет много внимание уровню безопасности своего интернет-банка. ОТП-Банк сотрудничает с одними их лучших компаний мира, занимающихся разработкой систем защиты информации и криптографии. Вероятность проникновения на серверы банка или получения доступа к информационным потокам практически равна нулю. При этом нередки случаи, когда сами пользователи банковских услуг предоставляют несанкционированный доступ третьим лицам без ведома банка. В этих случаях, банк уже не может гарантировать сохранность средств и защиту от противоправных действий.