Челябинское отделение Сбербанка: итоги 2018 года и фокусы работы на 2019 год
Экономика
15.02.19 01:04
Автор: 
Любовь Юрина

Итоги работы за 2019 год и основные направления деятельности Челябинского регионального отделения Сбербанка России на 2019 год озвучил управляющий Челябинским отделением Денис Чугунов.

В 2018 году Челябинское отделение приросло по всем показателям на рынке, в том числе выдано рекордное количество кредитов. В 2018 прошедшем году выдано 157 тысяч займов (в том числе 139,8 тысячи потребительских и 17,6 тысячи жилищных) на общую сумму 50,2 миллиарда рублей. Прирост составил 40%. Половина заявок, поданных в четвертом квартале, оформлено через Сбербанк Онлайн или в мобильном приложении.

Достигнуты заметные успехи по привлечению средств. Открыто и продлено 2,1 миллиона вкладов на 318,8 миллиарда рублей (рост 74%).

В 2018 году принято 12,2 миллиона платежей за услуги ЖКХ на 12,8 миллиарда рублей (рост 22%).

По словам Дениса Чугунова, практически во всех офисах внедрена электронная очередь. Среднее время ожидания в очереди в офисах Сбербанка сократилось до 4 минут. В «часы пик» время ожидания может увеличиваться до 15-20 минут. Но над этой проблемой специалисты активно работают.

В прошлом году было открыто два новых офиса. В планах на 2019 год – открытие пяти новых филиалов. По словам Чугунова, Челябинское отделение ставит на этот год амбициозную задачу по открытию 7 новых офисов. «Мы четко понимаем, какие это офисы. Они будут более удобнее, чем существующие. В планах открытие и филиалов в новых микрорайонах», - уточнил управляющий.

Активно велась работа и с корпоративными клиентами.

В течение прошедшего года Сбербанк профинансировал 25 инвестиционных проектов на сумму свыше 14 миллиардов рублей в разных отраслях экономики. Индивидуальным предпринимателям Сбербанк выдал 148 кредитов на инвестиционные цели на сумму порядка 1,7 миллиарда рублей.

В 2018 году объемы финансирования лизинга выросли в 5,7 раза, объемы факторинга превысили несколько миллиардов и показывают хорошую динамику. «Мы существенно нарастили кредитное плечо для сельхозпроизводителей, что очень важно для нашей страны и региона», - отметил Денис Чугунов. Уже в ближайшее время банк намерен открывать кредитные линии для аграриев.

Сбербанк первым ввел онлайн-кредитование малого бизнеса (раньше эта услуга была доступна только для физических лиц). «Мы получили хороший отклик от бизнеса, 60% заявок были поданы удаленно», – рассказал Денис Чугунов. С 20 декабря 2018 года банк предлагает предпринимателям также новые сервисы - онлайн-регистрацию бизнеса и дистанционное открытие счета.

Банк реализует новую модель работы со строительными компаниями – кредитование застройщиков с использованием эскроу-счетов. В этом направлении у Челябинского отделения есть все шансы стать банком №1. Как отметил Денис Чугунов, сотрудники Сбербанка уже прошли обучение по новым законодательным документам в долевом строительстве, и кроме того, у банка есть подобный опыт, так как ранее были проекты с накопительными счетами, которые по технологии похожи на эскроу.

В Челябинской области с эскроу-счетами пока работают только два банка, в том числе Сбербанк. По состоянию на начало года, на территории Южного Урала с привлечением средств дольщиков на счета эскроу возводится 5 домов. Всего в Уральском регионе с использованием эскроу-счетов осуществляется строительство 14 объектов жилой недвижимости. Компания ООО «СЗ "ФЛАЙ ПЛЭННИНГ ПРИВИЛЕГИЯ» одна из первых реализовала проектное финансирование с эскроу от Сбербанка. Отличие этого кредита от стандартного в сниженной процентной ставке и меньшей доле собственных средств заемщика в проекте.

В 2019 году Сбербанк намерен продолжить реализацию начатого в прошлом году проекта - cash-out (новая модель обслуживания для селян и в торговых точках, где нет офисов Сбербанка). Он позволит банку появиться в отдаленных сельских территориях. «Суть его в том, что заключаются договоры с местными предпринимателями, которые будут исполнять функции филиала банка там, где филиала как такового нет», – пояснил управляющий.

Упрочил свои позиции Сбербанк и на рынке платежей ЖКХ. Ежемесячно южноуральцы оплачивают через банк более 1,1 миллиона квитанций ЖКХ. При этом все больше клиентов предпочитают цифровые сервисы: доля платежей через Сбербанк Онлайн, в том числе мобильное приложение, и бесплатный «Автоплатеж» составляет порядка 70%.

В прошлом году Сбербанк впервые провел для клиентов «Зеленый день». «”Зеленый день” - это наш ответ “Черной пятнице”, которая проводится во всем мире», - отметил Денис Чугунов. «Зеленый день» - специальный день скидок и выгодных предложений от банка и партнеров. Управляющий заверил, что в этом году число участников этой акции вырастет, по сравнению с прошлым годом.

Кроме того, Сбербанк запустил сбор биометрических данных (шаблоны лица и голоса) для Единой биометрической системы (ЕБС) Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). После сдачи биометрических данных любой житель страны может пользоваться услугами банков и государственных учреждений без личного присутствия.

Как отметил заместитель управляющего Челябинским отделением Сбербанка Андрей Антонов, биометрия – самый надежный способ защититься от виртуальных мошенников, так как лицо и голос невозможно подделать. Кроме того, этот метод существенно сокращает время идентификации клиентов. У клиентов банка есть интерес к этой услуге.

Еще одно нововведение банка – внедрение системы безналичных и бесконтактных платежей в общественном транспорте Челябинска и городах области. Сбербанк планирует ввести в общественном транспорте Челябинска бескондукторную систему оплаты проезда. Терминалы будут также учитывать льготные и транспортные карты.

«Наша цель сформулирована в миссии Сбербанка: быть ближе, быть удобнее. Мы стремимся быть банком в компьютере, банком в кармане – чтобы наши клиенты знали и чувствовали, что они живут не в XIX и не в XX веке, а в современном мобильном мире», - подчеркнул Денис Чугунов.

Опрос

Почему в Челябинске нет туалетов?

Туалеты не нужны городской власти
70%
Челябинцы справляют нужду в ТРК и кафе
11%
Челябинцы предпочитают кусты
10%
Челябинцы не ходят в туалет
9%

Присылайте свои новости

Вы можете стать соавтором нашего новостного портала.

Есть чем поделиться? Расскажите!

Отправить новость

Читайте нас там, где удобно вам

Дорогие читатели!

Мы предлагаем вам совместными усилиями сделать информационную повестку интереснее, ярче, правдивее, насыщеннее.

Если вы стали очевидцем интересного события, необычного явления, вопиющего случая, чрезвычайного происшествия или хотите привлечь внимание к какой-то проблеме – напишите нам. Будем рады, если вы поделитесь с нами своими впечатляющими фото - и видеонаблюдениями (авторство будет указано).

В свою очередь мы гарантируем, что при необходимости возьмем комментарий по вашей проблеме у соответствующих официальных источников и достоверно изложим все факты.

Отправляя сообщение, укажите свои контакты – номер телефона или адрес электронной почты. Редакция гарантирует конфиденциальность, если вы не стремитесь к публичности.

Яндекс.Метрика