На Ямале по просьбе жителей регоператор скорректировал работу с платёжными агентами

Обращения ямальцев с предложениями улучшить работу платёжных агентов стали поводом для встреч с представителями ОАО «ЕРИЦ ЯНАО» на местах, а в газовой столице с ООО «Многофункциональный центр обслуживания населения «Содружество». 

Оценка работы платёжных агентов, с которыми у Фонда заключён договор на оказание услуг по печати ежемесячных платёжных документов, их доставке и сбору взносов на капремонт общего имущества в многоквартирных домах, показала, что проблемные вопросы есть, но всё корректируется. К таким вопросам относится техническая сторона по оплате взносов.

Андрей Касьяненко в ходе разговора с платёжными агентами отметил: «Необходимо предоставить ямальцам максимально удобные, не затратные по времени способы оплаты взносов (онлайн-банки, терминалы с дополнительными опциями и т.д.), чтобы у людей не возникали вопросы, как и где оплатить.

Кроме того, специалисты регионального Фонда отмечают невысокий уровень информированности населения о региональной программе капитального ремонта, несмотря на то, что данная тема регулярно освещается в СМИ, а с обратной стороны платёжек размещается информация для собственников. Принято решение о консультировании ямальцев в платёжных пунктах, как это уже делается специалистами ЕРИЦ в Ноябрьске и Губкинском.

Напомним, к работе по повышению юридической грамотности населения в сфере проведения капитального ремонта многоквартирных домов в округе подключились и молодёжные активисты. Члены Молодёжного правительства ЯНАО совместно с Фондом разработали информационные листовки и плакаты, на которых доступна вся основная информация по данной теме.

А 5 декабря в пяти муниципалитетах Ямала ребята проведут акцию «Капитальный метр». В рамках данного проекта планируется разместить около 1000 плакатов с инфографикой в многоквартирных домах городов Салехард, Лабытнанги, Ноябрьск и Новый Уренгой. На следующем этапе – Надым, Тазовский, Шурышкарский и Приуральский районы.