ТТК-Южный Урал сертифицировал cистему управления качеством

Полученный сертификат подтверждает, что СМК ТТК-ЮУ обеспечивает соответствие качества предоставляемых телекоммуникационных услуг федеральному законодательству, техническим нормам и требованиям потребителей.
Работа по внедрению СМК в ТТК-ЮУ активно велась на протяжении 2011 года. За это время специалистами компании были проанализированы бизнес-процессы и разработаны нормативные документы. Сотрудники ТТК-ЮУ прошли курсы обучения по СМК, сообщила агентству «Урал-пресс-информ» пресс-секретарь ТТК-Южный Урал Марина Курбатова.
«В условиях высокой конкуренции на телекоммуникационном рынке система менеджмента качества необходима для успешного управления компанией, развития и продвижения наших услуг, – комментирует генеральный директор ТТК-Южный Урал Сергей Кудрявцев. – Соответствие СМК требованиям российского стандарта подтверждает клиентоориентированность ТТК-ЮУ, высокое качество услуг и сервисного обслуживания».