Телефония

Теперь автоматически распределять звонки, передавать информацию о вызовах в систему взаимодействия с клиентами и оценивать работу продавцов и операторов колл-центра можно в одном личном кабинете.билайн бизнес продолжает расширять возможности своей Облачной АТС: в решение для офисной телефонии интегрировали сервис «Речевая аналитика», основанный на современных отечественных разработках и технологиях в этой области.

Жители города Бакала и поселка Межевой Саткинского района (Челябинская область) лишились стационарной телефонной связи и теперь не могут позвонить по «городским» телефонам ни в одну из экстренных служб, в том числе в скорую помощь и больницы. Причиной сложившейся ситуации стала смена оператора стационарной телефонной связи. Как сообщили в пресс-службе министерства здравоохранения, для того, чтобы у жителей сохранилась возможность обращаться за медицинской помощью, например, вызывать врача на дом

«Виртуальная АТС» объединяет все офисы компании, независимо от их расположения в городах и странах, в единую сеть с общим номерным планом. Приложение распределяет звонки клиентов - звонок следует за сотрудником, где бы он не находился. За счет этого сокращается потеря рабочего времени при перемещении абонентов на новые рабочие места. Ведется встроенная статистика по каждому звонку с возможностью анализа, записи и хранения разговоров; имеется виртуальный факс и голосовая почта.

Уникальный сервис «МультиФон» – это прекрасная возможность быстро организовать IP-телефонию в офисе компании с использованием АТС или SIP-клиентов по очень выгодным тарифам, а затем совершать и принимать звонки по всей России по сверхнизким ценам. Сервис позволяет использовать единый телефонный номер, проводить бесплатные голосовые и видео-звонки между пользователями, и даже отправлять текстовые сообщения.

«Мы хотим, чтобы наши абоненты могли как можно больше разговаривать со своими близкими, делиться впечатлениями, и не думать постоянно про время, которое придется оплачивать, – рассказала руководитель по развитию бизнеса на массовом рынке Челябинского отделения компании «МегаФон» Анна Козлова. - А чтобы сэкономить еще больше, мы предлагаем принять участие в акции «Год безграничной любви».

Инициатива ввести ограничение на количество SIM-карт обсуждается на закрытом совещании в Общественной палате. Предполагается создать единую систему мониторинга количества SIM-карт у одного человека, который не сможет иметь более 10 номеров сотовой связи в сумме по всем операторам. Цель проекта — исключить мошеннический вывод денежных средств через счета сотовых операторов. Схем мошенничества существует множество.

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в пресс-службе банка, данные рейтинга основаны на результатах сравнительного исследования мобильных приложений банков для пользователей. Основным методом исследования стало юзабилити-тестирование с привлечением пользователей.

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в пресс-службе компании, новинка позволит значительно сэкономить на звонках и мобильном интернете. За привлекательную ежемесячную плату абонентам будут доступны неограниченные разговоры не только в пределах группы, но и со всеми абонентами «МегаФона» в домашнем регионе.

Как сообщили агентству «Урал-пресс-информ» в пресс-службе компании, на старте оператор обеспечит полноценное качественное покрытие сети, скоростной мобильный интернет и шаговую доступность точек продаж для абонентов. Жителям столичного региона Tele2 предложит простые тарифы с низкими ценами и отсутствием скрытых условий.

Контракт между «МегаФоном» и Huawei заключен на 7 лет. Это новый подход для российского телекоммуникационного рынка. Стоимость контракта составляет несколько десятков миллиардов рублей. Договор предусматривает поставку оборудования для строительства и модернизации сетей 2G/3G/LTE, а также предоставление программного обеспечения и технического обслуживания.

Услуга полностью бесплатна и максимально проста в управлении. Набрав на телефоне команду *903#, абонент получает доступ к последним десяти номерам, с которых ему приходили сообщения. Любой из этих номеров пользователь может в два клика занести в «черный список». Управление созданным списком доступно в любой момент, и если какой-то номер попал в него по ошибке, номер можно быстро разблокировать.

Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 18.12.2013 № 420 «МегаФону» присвоено значение категории оконечного элемента сети связи под номером «7». Благодаря этому «МегаФон» теперь может подключать абонентов для прямого предоставления услуг междугородной и международной связи.