Челябинское УФАС призывает жаловаться на телефонных спамеров по правилам

Об этом рассказала вчера, 23 июля, руководитель регионального УФАС Анна Козлова на пресс-конференции, посвященной подведению итогов работы ведомства за первое полугодие 2013 года.

Она пояснила, что из-за неправильного оформления рассматривается только 10 процентов обращений граждан, которые жалуются на ненадлежащую рекламу. Чтобы установить виновника и предъявить ему претензии, УФАС необходимо иметь на руках задокументированные доказательства рассылки спама.

К обращению в УФАС с жалобой на смс-сообщения необходимо приложить копию обращения к операторам мобильной связи с письменным отказом от получения смс-рассылки; снимки рекламных сообщений  с экрана мобильного телефона; распечатку детализации смс-сообщений, полученную от оператора связи; копию договора с оператором на оказание услуг мобильной связи; согласие или несогласие на обработку персональных данных. Без этой информации УФАС не сможет установить виновника несанкционированной рассылки. Им может быть как сам оператор мобильной связи, так и специальные смс-центры.

По мнению представителей антимонопольного ведомства, необходимо ужесточение наказания за рассылку рекламы на мобильные телефоны. На сегодняшний день штраф составляет 100 тысяч рублей для юридических лиц.

«Необходимо ужесточить законодательство, в частности, за смс-рассылку, ввести более серьезные меры административного воздействия. Сегодня, к сожалению, штрафная санкция небольшая, нарушители ее не боятся», - пояснила Анна Козлова.